🚨 Si tu negocio tiene estacionamiento, esto te afecta directamente.

La Cámara Comercial de Buenos Aires acaba de confirmar una sentencia contra un supermercado mayorista: deberá indemnizar a un cliente al que le robaron la camioneta en su playa de estacionamiento.

Lo más importante no es el monto. Es el fundamento legal que sienta el precedente:
El estacionamiento gratuito NO te exime de responsabilidad.

El tribunal fue claro: ofrecer una playa de estacionamiento (aunque sea libre, gratuita y sin control de acceso) genera un deber de custodia sobre los vehículos.
No es un favor que le hacés al cliente. Es parte del servicio que ofrecés para atraer clientela, y eso tiene consecuencias jurídicas.

¿Qué argumentó la empresa y no le funcionó?

❌ «El estacionamiento es gratuito y sin control de ingreso»
❌ «No existe contrato de depósito»
❌ «Fue un hecho de terceros, caso fortuito»
❌ «No hay prueba de que el auto estuviera en nuestro predio»

La Cámara respondió que, al no aportar filmaciones de seguridad ni testimonios de su propio personal, la empresa generó una presunción en su contra. Quien está en mejor posición de probar, tiene la carga de hacerlo.

¿Qué deberían revisar hoy los empresarios con estacionamiento?

✅ ¿Tienen cámaras de seguridad operativas y con retención adecuada de grabaciones?
✅ ¿El personal de seguridad registra incidentes?
✅ ¿Cuentan con un seguro que cubra daños a terceros en el predio?
✅ ¿Su póliza de responsabilidad civil contempla el estacionamiento?

El costo de una indemnización (más costas, intereses y honorarios) supera ampliamente el costo de una buena política de seguridad preventiva.

La justicia no distingue entre un estacionamiento «formal» y uno que simplemente existe frente a tu local.

Si lo habilitás, respondés.

Fuente:
Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala F – «Francisquez c/ Maycar s/ Sumarísimo», 25/11/2025.
https://lnkd.in/djmE7C_v